Negative thinking is easy

Spijtig genoeg is negativiteit een lekkere saus. De kranten staan er vol van, de televisie is en vol van. En ja, “reclamestrategenblogs” staan er vol van. Begrijpelijk, want het schrijft gemakkelijk en het leest vlot.

The best hammer

Maybe it’s time for a new hammer…

Waarom niet antwoorden?

Als je dan toch de tools hebt om mee te luisteren naar online conversaties, waarom hier dan niet op reageren? 1. Thank you. Altijd beginnen met Thank you. (bijvoorbeeld: om dit ter onzer aandacht te brengen) 2. I’m sorry. Geen schrik hebben om je ten harte te verontschudigen, niet zomaar schuld op je pakken, maar … Lees verder